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title: Trouver le numéro de téléphone d’une demande refusée
description: "## Retrouve le numéro de la demande refusée directement sur ton application en suivant les étapes ci-dessous : 1. Clique sur la demande refusée depuis la page '**Mes demandes de soins.**' 2. Clique sur le bouton ![](https://i0.wp.com/gudule.co/wp-content/uploads/2025/05/SUIVANT-5.png?w=900&ssl=1)en haut à droite…"
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updated: "2025-07-23"
category: Mon application / Les demandes refusées
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# Trouver le numéro de téléphone d’une demande refusée

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Retrouve le numéro de la demande refusée directement sur ton application en suivant les étapes ci-dessous :

1. Clique sur la demande refusée depuis la page '**Mes demandes de soins.**'
2. Clique sur le bouton ![](https://i0.wp.com/gudule.co/wp-content/uploads/2025/05/SUIVANT-5.png?w=900&ssl=1)en haut à droite de la page '**Visualisation de la demande refusée**'.
3. Clique sur 'Cette demande m'intéresse'.
4. Retrouve alors le numéro de téléphone de l'interlocuteur de la demande de soins.

*✖ Aucun numéro n'y est renseigné ?*C'est normal si :
• la demande de soins refusée provient du secrétariat général Gudule ![](https://i0.wp.com/gudule.co/wp-content/uploads/2025/05/Secretaire-medicale-5.png?w=900&ssl=1)
• la demande de soins refusée provient du site internet Gudule ![](https://i0.wp.com/gudule.co/wp-content/uploads/2025/05/Langage-6.png?w=900&ssl=1)
• la demande de soins refusée provient du secrétariat personnel d'un autre praticien

💡 Si la demande t'intéresse, fait la remonter au secrétariat qui se chargera de rappeler le patient pour le placer dans ton emploi du temps.

Le numéro de téléphone est indiqué uniquement si :
• la demande de soins provient de ton secrétariat personnel
• il n'y a que toi dans le secteur qu'importe le chanel de prise de rendez-vous

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