Faire une demande de prise en charge
Besoin d’aide pour faire votre demande de prise en charge ?
Retrouvez ici notre guide pas à pas 👇

1. Informations au sujet de la prise en charge
Afin de prendre en compte votre demande de soins, nous avons besoin de quelques informations personnelles. Ces données sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de votre prise en charge avec Gudule (les coordinateurs de soins et votre kinésithérapeute).
Les exemples ci-dessous ne sont donnés que pour vous aider à compléter votre formulaire. Il ne s’agit pas des réponses attendues.

a) Adresse du patient
Indiquez ici l’adresse à laquelle vous souhaitez que le kinésithérapeute se déplace et cliquez sur l’adresse exacte proposée.

Adresse introuvable
Votre adresse n’apparaît pas parmi celles proposées ?

Cliquez sur “Adresse introuvable” en bas à droite 👇

Saisissez à nouveau votre adresse et cliquez sur celle qui correspond le mieux parmi celles proposées.

Vous ne trouvez toujours pas votre adresse ? Indiquez une adresse moins précise et vous pourrez apporter davantage de précisions lorsque l’on reviendra vers vous 😃
b) Motif de rééducation
Dans cette section, décrivez de manière courte et concise la raison pour laquelle vous ou votre proche avez besoin de rééducation. N’hésitez pas à reprendre ce qui est écrit sur votre ordonnance !

c) Année de naissance
L’année de naissance nous permet de connaître votre âge (celui du patient) et d’adapter au mieux les soins. Nous n’avons besoin que de l’année de naissance et non de la date, avec 4 caractères seulement comme sur l’exemple ci-dessous 😉

d) Date de début des soins
Indiquez ici la date à laquelle vous souhaitez idéalement que débutent les soins, à partir d’aujourd’hui et jusqu’à 3 semaines.

Message d’erreur : demande réalisée trop tôt
Ce message s’affiche ? Cela signifie que nous ne savons pas si nous aurons des disponibilités à vous proposer : nous avons une visibilité de 3 semaines sur les emplois du temps des kinésithérapeutes mais non au-delà. N’hésitez pas à réitérer votre demande plus tard !

Vous pouvez consulter en attendant l’annuaire santé de l’assurance maladie en indiquant vos besoins ici. Site officiel de l’assurance maladie Ameli, celui-ci recense de nombreux professionnels de santé. Attention, tous n’effectuent pas des soins à domicile ! Prenez le temps de vérifier en les appelant. Nous ne garantissons pas une prise en charge.
Vous avez trouvé votre réponse ? Vous pouvez revenir sur le formulaire en cliquant ici 👇
2. Compléter son profil
Lorsque vous réalisez une demande de soins, vous devez préciser pour qui il s’agit : pour vous, votre proche ou votre patient.
a) Pour moi
Cliquez simplement sur “Pour moi” si la prise en charge vous concerne.

b) Pour un proche
Cliquez sur “Pour un proche” si la prise en charge n’est pas pour vous et que vous n’êtes pas un professionnel. Vous pouvez indiquer votre lien avec le patient grâce à la liste déroulante.

c) Pour mon patient
Vous êtes un professionnel de santé et souhaitez prendre rendez-vous pour votre patient ? Cliquez sur “Pour mon patient” et indiquez votre identité comme dans l’exemple ci-dessous.

d) Numéro de téléphone
Il s’agit ici du numéro de téléphone avec lequel vous souhaitez communiquer avec les coordinateurs Gudule. Ce n’est pas nécessairement le numéro du patient. Écrivez un numéro à 10 chiffres et la mise en forme s’effectuera automatiquement. Nous utiliserons ce numéro seulement pour vous tenir au courant de la prise en charge et nullement à des fins commerciales 😉

e) Acceptation des conditions
Les conditions ci-dessous sont indispensables à la prise de rendez-vous.

📢 ATTENTION : vous devez posséder une ordonnance avec la mention “à domicile” pour être pris en charge par un kinésithérapeute du réseau.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à vous tourner vers des kinésithérapeutes en cabinet ou bien à demander à votre médecin d’inclure cette mention sur votre ordonnance si celui-ci estime que votre état de santé nécessite une prise en charge à votre domicile.
La demande patient étant très forte, nous ne prenons en charge que les personnes qui ne peuvent se déplacer en cabinet.
Nous vous contacterons uniquement au numéro de téléphone indiqué précédemment.
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3. Messages de résultat
a) Demande transmise
Félicitations ! Votre demande de prise en charge par un kinésithérapeute du réseau a bien été transmise. Les coordinateurs de Gudule reviendront vers vous dans la journée pour vous apporter une réponse.
C’est le temps nécessaire pour que les coordinateurs traitent votre demande, vérifient la disponibilité des kinésithérapeutes de votre secteur ainsi que les soins pratiqués afin que tout cela corresponde bien à vos besoins. Il ne vous reste plus qu’à surveiller votre téléphone 😄

b) Plus de disponibilité
Si ce message s’affiche, cela veut dire que nous avons bien des kinésithérapeutes exerçant dans votre secteur mais que tous sont complets. N’hésitez pas à refaire une demande d’ici 3 semaines – 1 mois si jamais une place s’est libérée ! Vous pouvez également faire une demande dans un autre secteur.

Vous pouvez consulter en attendant l’annuaire santé de l’assurance maladie en indiquant vos besoins ici. Site officiel de l’assurance maladie Ameli, celui-ci recense de nombreux professionnels de santé. Attention, tous n’effectuent pas des soins à domicile ! Prenez le temps de vérifier en les appelant. Nous ne garantissons pas une prise en charge.
c) Secteur non couvert
Si ce message s’affiche, cela veut dire que nous n’avons pas encore de kinésithérapeute exerçant dans votre secteur.

Vous pouvez consulter en attendant l’annuaire santé de l’assurance maladie en indiquant vos besoins ici. Site officiel de l’assurance maladie Ameli, celui-ci recense de nombreux professionnels de santé. Attention, tous n’effectuent pas des soins à domicile ! Prenez le temps de vérifier en les appelant. Nous ne garantissons pas une prise en charge.
d) Nombre maximum de demandes atteint
Le message ci-dessous s’affiche ? Cela veut dire que vous avez essayé de faire 2 demandes de prise en charge aujourd’hui et, afin de ne pas saturer les coordinateurs de Gudule, nous vous recommandons de ne faire qu’une seule demande de prise en charge.

Si vous n’avez toujours pas obtenu de réponse positive, nous vous conseillons de réessayer d’ici 3 semaines – 1 mois mais ne nous traiterons pas plus vite les demandes effectuées plusieurs fois 😉
Si vous êtes une structure de soins et que vous souhaitez réaliser plusieurs demandes pour plusieurs patients différents, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse ci-dessous afin que l’on vous donne l’autorisation.

Nous ne traiterons aucune demande patient via cette adresse mail.
Vous pouvez consulter en attendant l’annuaire santé de l’assurance maladie en indiquant vos besoins ici. Site officiel de l’assurance maladie Ameli, celui-ci recense de nombreux professionnels de santé. Attention, tous n’effectuent pas des soins à domicile ! Prenez le temps de vérifier en les appelant. Nous ne garantissons pas une prise en charge.
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KINÉ À DOMICILE ALPES-MARITIMES (06)
Valbonne 06560
KINÉ À DOMICILE DORDOGNE (24)
Périgueux 24000
La Chapelle-Gonaguet 24350
Coursac 24430
Razac-sur-l’Isle 24430
Chancelade 24650
Notre-Dame-de-Sanilhac 24660
Trélissac 24750
Boulazac 24750
KINÉ À DOMICILE EURE (27)
Évreux 27000
KINÉ À DOMICILE ILLE-ET-VILAINE (35)
Rennes
Rennes 35000
Rennes 35200
Rennes 35700
KINÉ À DOMICILE INDRE-ET-LOIRE (37)
Tours
Tours 37000
Tours 37100
Tours 37200
KINÉ À DOMICILE LOIR-ET-CHER (41)
Blois 41000
KINÉ À DOMICILE LOIRE-ATLANTIQUE (44)
Nantes
Nantes 44000
Nantes 44100
Nantes 44200
Nantes 44300
La Chapelle-sur-Erdre 44240
Sucé-sur-Erdre 44240
KINÉ À DOMICILE LOIRET (45)
Orléans
Orléans 45000
Orléans 45100
Saint-Ay 45130
Ingré 45140
Saint-Jean-de-la-Ruelle 45140
Olivet 45160
La Chapelle-Saint-Mesmin 45380
Fleury-les-Aubrais 45400
Saint-Denis-en-Val 45560
Saint-Cyr-en-Val 45590
Saint-Jean-le-Blanc 45650
Saint-Pryvé-Saint-Mesmin 45750
KINÉ À DOMICILE MARNE (51)
Reims 51100
Bezannes 51430
KINÉ À DOMICILE PYRÉNÉES-ATLANTIQUES (64)
Pau 64000
Bayonne 64100
Billère 64140
KINÉ À DOMICILE BAS-RHIN (67)
Strasbourg 67200
Sélestat 67600
Châtenois 67730
Scherwiller 67750
KINÉ À DOMICILE RHÔNE (69)
Lyon
Lyon 69001
Lyon 69002
Lyon 69003
Lyon 69004
Lyon 69005
Lyon 69006
Lyon 69007
Lyon 69008
Villeurbanne 69100
Caluire-et-Cuire 69300
Bron 69500
KINÉ À DOMICILE SARTHE (72)
Le Mans 72100
KINÉ À DOMICILE SAVOIE (72)
Aix-les-Bains 73100
Tresserve 73100
KINÉ À DOMICILE HAUTE-SAVOIE (74)
Thonon-les-Bains 74200
KINÉ À DOMICILE PARIS (75)
Paris
Paris 75001
Paris 75002
Paris 75003
Paris 75004
Paris 75005
Paris 75006
Paris 75007
Paris 75008
Paris 75009
Paris 75010
Paris 75011
Paris 75012
Paris 75013
Paris 75014
Paris 75015
Paris 75016
Paris 75017
Paris 75018
Paris 75019
Paris 75020
KINÉ À DOMICILE SEINE-ET-MARNE (77)
Magny-le-Hongre 77700
Bailly-Romainvilliers 77700
Serris 77700
KINÉ À DOMICILE YVELINES (78)
Chatou 78400
Carrières-sur-Seine 78420
KINÉ À DOMICILE VAR (83)
Le Pradet 83220
Carqueiranne 83320
Hyères 83400
KINÉ À DOMICILE ESSONE (91)
Gif-sur-Yvette 91190
Saint-Michel-sur-Orge 91240
Yerres 91330
Gometz-la-Ville 91400
Crosne 91560
Sainte-Geneviève-des-Bois 91700
Gometz-le-Châtel 91940
KINÉ À DOMICILE HAUT-DE-SEINE (92)
Clichy 92110
Montrouge 92120
Issy-les-Moulineaux 92130
Vanves 92170
Neuilly-sur-Seine 92200
Saint-Cloud 92210
Gennevilliers 92230
Malakoff 92240
Châtenay-Malabry 92290
Châtillon 92320
Sceaux 92330
Le Plessis-Robinson 92350
Garches 92380
KINÉ À DOMICILE SEINE-SAINT-DENIS (93)
Montreuil 93100
Bondy 93140
Bagnolet 93170
Saint-Denis 93200
Gagny 93220
Montfermeil 93370
Saint-Ouen-sur-Seine 93400
KINÉ À DOMICILE VAL-DE-MARNE (94)
Créteil 94000
Saint-Maur 94100
Fontenay-sous-Bois 94120
Nogent-sur-Marne
Alfortville 94140
Saint-Mandé 94160
Le Perreux-sur-Marne 94170
Charenton-le-Pont 94220
Le Kremlin-Bicêtre 94270
Vincennes 94300
Saint-Maurice 94410
Choisy-le-Roi 94600
Maisons-Alfort 94700
Villejuif 94800
GUADELOUPE (97)
Pointe-Noire 97116
Deshaies 97126
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