Mon kinésithérapeute m’a donné une feuille de soins papier : que faire avec ?

Mon kinésithérapeute m’a donné une feuille de soins papier : que faire avec ? 

Votre kinésithérapeute à domicile vous a fait une feuille de soins papier ? C’est peut-être parce qu’il avait oublié son lecteur de carte vitale, ou bien que vous eussiez égaré votre carte vitale, ou encore que le kinésithérapeute n’était pas équipé du logiciel Sesam-Vital. Pas de panique, la feuille de soins n’est pas encore obsolète. Maintenant que vous l’avez, vous vous demandez sûrement comment correctement la remplir pour être remboursé ? 

Comment remplir votre feuille de soins ? 

Le kinésithérapeute s’est chargé de remplir la partie concernant les soins réalisés. Il vous reste donc à remplir la partie vous concernant. Attention, deux situations existent ! Généralement, vous êtes la personne recevant les soins et vous êtes l’assuré concerné. Dans cette situation, il vous suffit juste de remplir votre numéro de sécurité sociale sur la feuille de soins. 

Néanmoins, si vous êtes la personne recevant les soins mais que vous n’êtes pas l’assuré, la situation est un peu différente. Vous devez certes indiquer sur la feuille de soins votre nom et prénom, votre numéro de sécurité sociale (si vous en avez un), et votre date de naissance. Mais vous devez également remplir les informations de l’assuré dont vous dépendez. (son nom et prénom, son numéro de sécurité sociale, et son adresse)

Attention, dans les deux situations, il ne faut pas oublier de signer la feuille de soins papier, en bas de la feuille ! Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier de votre remboursement.

Où envoyer la feuille de soins papier ? 

Une fois la feuille de soins remplie, vous devez l’envoyer à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (ou celle de l’assuré dont vous dépendez) par courrier postal affranchi du tarif en vigueur. 

Mais alors, comment trouver l’adresse de votre CPAM ? 

N’oubliez pas d’envoyer une copie de votre ordonnance avec votre feuille de soins papier dûment complétée et signée ! Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier de votre remboursement.

Quelles différences entre feuille de soins électronique et une feuille de soins papier ?

Remboursement

Pas de panique : que la feuille de soins soit envoyée par courrier postal ou que ce soit le kinésithérapeute qui l’envoie par voie électronique, le remboursement sera le même. Le seul qui peut être pénalisé est le kinésithérapeute qui doit effectuer un grand nombre de feuilles de soins électroniques pour pouvoir prétendre à une petite aide pour la modernisation de son cabinet. 

Délais de remboursement 

Le système de télétransmission et de feuille de soins électronique a été initialement mis en place pour diminuer le délai de remboursement. Il est vrai que le délai de remboursement d’une feuille de soins papier est plus long que celui avec une feuille de soins électronique. Par ailleurs, cela dépend de votre département et de la quantité de travail de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie. 

Attention, pensez à remplir correctement votre feuille de soins pour éviter de faire des navettes inutiles. Par exemple, n’oubliez pas de joindre une copie de votre ordonnance !

J’ai perdu ma feuille de soins papier, que faire ? 

La feuille de soins papier peut se perdre à différents moments de son parcours. En effet, par vous-même, par la Poste, ou encore par l’Assurance Maladie ! Pas d’inquiétude, vous pouvez demander un duplicata à votre kinésithérapeute. Mais attention, vous pouvez faire cette demande au minimum 15 jours après l’édition de la feuille de soins originale et maximum jusqu’à 3 mois après.  

Ce duplicata doit être envoyé à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Il doit être dûment complété et signé accompagné d’un duplicata de votre ordonnance. 

Quelle est la date limite pour se faire rembourser ?

En faisant le tri dans vos affaires, vous avez finalement retrouvé une feuille de soins papier ! Attention à la date : en effet, vous disposez de 2 ans maximum pour l’envoyer à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour vous faire rembourser de vos soins. 

Conclusion

Finalement, la feuille de soin papier permet, au même titre qu’une feuille de soin électronique de bénéficier d’un remboursement. Chez Gudule, nous militons pour que les kinésithérapeutes soient équipés d’un logiciel de télétransmission, évitant ainsi l’utilisation de feuille de soins papier. Néanmoins, votre kinésithérapeute est en droit d’en utiliser notamment s’il rencontre des problèmes techniques avec son logiciel de télétransmission.