En tant que professionnel de santé, il est courant de découvrir sur internet des informations personnelles (nom, adresse, téléphone) ou professionnelles (adresse du cabinet, spécialité, numéro RPPS) sans avoir donné de consentement et même sans en avoir été informé.
🙋♂️ Pourquoi mes informations sont-elles présentes sur Internet sans mon accord ?
Certains sites internet — comme les annuaires professionnels (ex : Pages Jaunes, Annuaire Santé, etc.) — répertorient automatiquement les entreprises françaises, dont les professionnels libéraux. Leur but ? Créer une multitude de page internet avec des mots clés de recherche dedans pour créer du référencement et donc du trafic sur internet afin d’être plus mis en avant par les moteurs de recherche.
👉 Ton activité de professionnel de santé est considérée comme une entreprise individuelle. Résultat : les sites internet comme les annuaires s’empressent de créer une page nominative.
Mais comment obtiennent-ils tes informations ?
Les informations affichées sur ces sites proviennent d’une base de donnée publique : le Répertoire Partagé des Professionnels de Santé (RPPS), alimentée par les organismes gravitant autour de ton activité comme l’Assurance Maladie, l’Ordre professionnel, l’URSSAF, etc …
🤷♀️ Mais pourquoi certaines informations présentes sur internet sont fausses ?
De nombreux sites utilisent ces fiches dans un but de référencement, c’est-à-dire pour apparaître parmi les premiers résultats d’une recherche internet et attirer un maximum de visiteurs. Pour y parvenir, certains ajoutent automatiquement des mots-clés afin d’augmenter la quantité et la diversité des mots sur leurs pages. Certains sites publient un grand volume de contenus, parfois générés automatiquement, mêlant données réelles et inexactes. Cela améliore leur visibilité auprès des moteurs de recherche.
En résumé, ces sites privilégient leur visibilité en ligne, parfois au détriment de la fiabilité des données affichées.
🙅♀️ Comment faire supprimer ces informations ?
Pour supprimer ces informations te concernant, tu as 2 possibilités.
👉 Exercer son droit d’opposition (RGPD)
Tu as le droit de demander la suppression d’informations te concernant publiées sur internet, grâce au droit d’opposition prévu par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Pour cela, il faut justifier ta demande par un motif légitime, par exemple si ces informations portent atteinte à ta vie privée.
La démarche consiste à envoyer ta demande directement via le site internet concerné. Le site dispose ensuite d’un délai d’un mois pour y répondre.
🔥 Retrouve juste après un article d’aide par site internet pour t’aider à exercer ton droit d’opposition ! 🔥
👉 Demander le déréférencement auprès des moteurs de recherche
Tu peux aussi demander la suppression des pages web dans les résultats des moteurs de recherche comme Google ou Bing. Cette procédure s’appelle le déréférencement. Les pages restent visibles sur leur site d’origine, mais ne seront plus affichées dans les résultats des moteurs. Pour cela, il faut adresser une demande à chaque moteur de recherche en utilisant leur formulaire dédié :
– Google : Formulaire de demande de suppression
– Bing : Formulaire de demande de suppression
🧚♀️ Exercer son droit d’opposition sur …
🟡 Pages Jaunes
→ Retrouve ici l’article Supprimer une information m’appartenant présente sur Pages Jaunes 📃
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🟠 Opaline
→ Retrouve ici l’article Supprimer mes informations sur Opaline 📃
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🔴 Sante.fr
→ Retrouve ici l’article Supprimer mes informations sur Sante.fr 📃
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💻 Un site est manquant ? Demande-nous vite de le rajouter !
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